Algemene Voorwaarden – ForwardX

1. Geen Resultaatsverplichting, maar Inzetverplichting

1.1. ForwardX kan niet worden afgerekend op het behalen van specifieke resultaten.
1.2. De verplichting van ForwardX is gebaseerd op een inspanningsverplichting, waarbij ForwardX zich inspant om de afgesproken diensten naar beste kunnen te leveren.

2. Definities

2.1. Pakketten: De verschillende abonnementsopties aangeboden door ForwardX, inclusief Pakket A, B en C, welke hosting, updates en kleine aanpassingen aan content omvatten.
2.2. Kleine Aanpassingen: Wijzigingen en updates aan bestaande content die geen significante ontwikkelingstijd of -kosten vereisen.
2.3. Content: Alle tekstuele, grafische of andere materialen die door ForwardX op de website worden geplaatst.

3. Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door ForwardX.

4. Beschrijving van de Diensten

4.1. ForwardX levert websitepakketten op abonnementsbasis.
4.2. Deze pakketten omvatten hosting, reguliere updates en kleine aanpassingen aan content, zoals beschreven in de specifieke pakketdetails.
4.3. De website is te allen tijde eigendom van ForwardX, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5. Prijzen en Betalingsvoorwaarden

5.1. De prijzen per pakket worden maandelijks gefactureerd via automatische incasso.
5.2. Indien een betaling niet wordt voldaan, behoudt ForwardX het recht om de resterende tijd tot het einde van de huidige contractperiode van twee jaar te vorderen, plus administratiekosten.

6. Opschorting bij Niet-Betaling

6.1. Indien een betaling niet (tijdig) wordt voldaan, is ForwardX gerechtigd de geleverde diensten op te schorten totdat de openstaande betaling volledig is voldaan. Opschorting kan onder andere inhouden dat de website tijdelijk offline wordt geplaatst.

6.2. Tijdens opschorting is ForwardX gerechtigd een neutrale melding op de website te tonen, zoals:
“Deze website is tijdelijk niet beschikbaar.”

6.3. Indien de klant na herhaalde betalingsherinneringen en een formele ingebrekestelling de betalingsverplichtingen nog steeds niet nakomt, is ForwardX gerechtigd de melding te wijzigen naar:
“Wegens achterstallige betalingen is deze website offline.”

6.4. ForwardX zal geen andere mededelingen plaatsen die de reputatie van de klant kunnen schaden of onnodige informatie delen.

6.5. Opschorting vindt pas plaats nadat de klant schriftelijk is geïnformeerd en een redelijke termijn heeft gekregen om de openstaande betaling alsnog te voldoen.

7. Duur en Beëindiging

7.1. De abonnementen voor de websitepakketten hebben een minimale duur van twee jaar en worden daarna jaarlijks automatisch verlengd, tenzij één maand voor de vervaldatum schriftelijk wordt opgezegd.
7.2. Bij vroegtijdige beëindiging van de websitepakketten zal ForwardX de kosten voor de resterende duur van het contract in rekening brengen.
7.3. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op de websitepakketten.
7.4. Marketingcampagnediensten zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand, met een minimale looptijd van drie maanden.
7.5. De website kan na het uitdienen van de twee jaar worden overgenomen voor de afgesproken prijs van één jaar.

8. Intellectueel Eigendom

8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten gerelateerd aan de geleverde diensten, inclusief maar niet beperkt tot websiteontwerp en content, blijven eigendom van ForwardX, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9. Overmacht

9.1. ForwardX is niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van verplichtingen veroorzaakt door overmachtssituaties.

10. Wijzigingen in Voorwaarden

10.1. ForwardX behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen.
10.2. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd aan alle klanten.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de locatie waar ForwardX gevestigd is.